Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar qualquer funcionalidade da Destaka (destaka.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (o "Usuário") e a Destaka ("nós", "nosso").

A Destaka é uma plataforma SaaS que ajuda clínicas de saúde a melhorar sua visibilidade no Google, oferecendo:

• Diagnóstico de visibilidade do perfil no Google Meu Negócio.
• Otimização automatizada de informações do perfil.
• Criação e publicação de posts e atualizações.
• Gerenciamento e resposta a avaliações.
• Checklist guiado de boas práticas para o Google Meu Negócio.

Para usar a Destaka, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos.
• Ser o proprietário ou representante autorizado do estabelecimento cadastrado.
• Possuir uma conta Google válida com acesso ao Google Meu Negócio.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.

Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais de acesso.

Ao conectar sua conta Google, você nos autoriza expressamente a:

• Ler as informações do seu perfil no Google Meu Negócio.
• Atualizar informações do perfil (nome, horários, descrição, fotos) com sua aprovação.
• Publicar posts e responder a avaliações em seu nome.
• Acessar estatísticas de desempenho do perfil.

Todas as ações na sua conta Google são registradas e auditáveis. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Destaka ou diretamente em myaccount.google.com.

A Destaka oferece um diagnóstico gratuito e planos pagos com diferentes níveis de funcionalidade. Ao assinar um plano pago:

• A cobrança é mensal ou anual, conforme o plano escolhido.
• O pagamento é processado pelo Stripe com renovação automática.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa.
• Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Não oferecemos reembolso pro-rata para cancelamentos antecipados, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Você concorda em usar a Destaka apenas para fins legítimos e em conformidade com as leis aplicáveis. É vedado:

• Usar o serviço para publicar conteúdo falso, enganoso ou que viole as políticas do Google.
• Tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos da plataforma.
• Usar automação não autorizada para extrair dados da plataforma.
• Revender ou sublicenciar o acesso ao serviço sem autorização expressa.
• Publicar conteúdo que infrinja direitos de terceiros ou legislação vigente.

A Destaka usa inteligência artificial (Claude, da Anthropic) para sugerir posts, respostas a avaliações e recomendações de otimização. Sobre esse conteúdo:

• Sugestões de IA são revisadas pelo usuário antes da publicação no modo padrão.
• Você é o único responsável pelo conteúdo publicado em seu perfil do Google.
• A Destaka não se responsabiliza por danos decorrentes de conteúdo publicado sem revisão adequada.

Todo o conteúdo, design, código e marca da Destaka são de propriedade exclusiva da Destaka ou de seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa.

Os dados e conteúdos do seu negócio permanecem de sua propriedade. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para processar esses dados exclusivamente para prestação do serviço contratado.

A Destaka é fornecida "como está". Embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade, não garantimos funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções de serviço causadas por terceiros (Google, Supabase, Stripe).
• Mudanças nas políticas ou API do Google que afetem as funcionalidades da plataforma.
• Perda de dados causada por falhas fora do nosso controle.
• Resultados específicos de visibilidade no Google, que dependem de fatores externos.

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelos últimos 3 meses de serviço.

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, uso fraudulento ou não pagamento, com aviso prévio sempre que possível.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações. Após o encerramento, seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, com renúncia expressa a qualquer outro foro.

Para dúvidas sobre estes termos: